Ce qui s’applique à un achat, tel que le service fonctionne aujourd’hui.

Rôle de la plateforme

Collector’s Reserve présente des pièces proposées par des marchands professionnels identifiés sur chaque fiche. Le marchand reste le vendeur de la pièce. Les questions, la négociation, l’achat et le paiement passent par la plateforme, qui conserve le contexte de la pièce et suit l’échange.

Fiches et informations

Chaque fiche distingue les informations déclarées par le marchand, les informations validées par une relecture humaine et les informations inconnues. Une dimension non mesurée, une attribution non documentée ou un état non renseigné restent indiqués comme tels. Les photographies originales sont attribuées à leur source ; un visuel studio dérivé ou une reconstitution illustrative est signalé comme tel et ne remplace ni une preuve d’état, ni une mesure.

Prix, devis et paiement

Le prix affiché est celui de la pièce. L’emballage, le transport, l’assurance, les taxes applicables et un éventuel accompagnement humain sont présentés séparément dans un devis, avant toute acceptation. Un paiement n’est proposé qu’après l’acceptation d’un devis complet pour une destination précise.

Aujourd’hui, seuls des paiements Stripe en environnement de test sont possibles : aucune somme réelle n’est prélevée et aucune commande réelle n’est conclue. Les moyens de paiement réels, les devises acceptées et les délais seront précisés dans la version validée de ces conditions.

Pièces uniques et disponibilité

Les pièces sont uniques. La disponibilité est reconfirmée auprès du marchand avant l’acceptation d’un devis et avant tout paiement ; une fiche consultable ne vaut pas réservation. Si une pièce n’est plus disponible, aucun paiement n’est encaissé et vous en êtes informé.

Deux parcours, une même exigence

Vous pouvez acheter en autonomie ou demander l’accompagnement personnel de Patricia, dont le contenu et les honoraires sont présentés dans le devis avant confirmation. L’emballage et le transport spécialisés s’appliquent de la même manière dans les deux parcours : un prix autonome inférieur ne signifie pas une protection inférieure. Une demande d’information ou le traitement d’un incident n’exige pas l’achat de l’accompagnement.

Transport et réception

L’état de la pièce est documenté avant le départ. L’emballage, la manutention et l’itinéraire sont adaptés à chaque objet et confirmés par devis. L’objectif est l’absence de dégradation ; aucun risque nul n’est promis. Tout incident constaté à la réception doit être signalé à Collector’s Reserve, qui coordonne le traitement avec le marchand et le transporteur.

Points qui restent à décider

Les modalités de rétractation et de retour, les remboursements, les pays desservis, l’identité juridique de l’exploitant, son régime de TVA, la loi applicable et la juridiction compétente ne sont pas encore arrêtés. Ils seront publiés dans la version validée de ces conditions, avant l’ouverture de tout encaissement réel. Aucune de ces informations n’est présumée ici.