Qui nous sommes, et le cadre du service.

Éditeur du site

Le site collectorsreserve.art est édité et exploité par Patricia Lefèvre, Chaussée de Waterloo 1362A, 1180 Bruxelles, Belgique, TVA BE0538 568 843.

Contact : hello@collectorsreserve.art. Cette adresse reçoit les questions, les réclamations, les demandes relatives aux données personnelles et les signalements de contenus.

Nature du service

Collector’s Reserve est une place de marché en ligne qui présente des pièces d’antiquité, d’art, de design et de collection proposées par des marchands professionnels indépendants. Le vendeur de chaque pièce est le marchand identifié sur sa fiche ; l’éditeur n’est pas partie au contrat de vente conclu entre l’acheteur et le marchand, et fournit l’infrastructure de présentation, de paiement et de suivi de la commande. Les conditions générales d’achat précisent le rôle de chacun.

Avant une commande

Les caractéristiques de la pièce, son prix, les frais de transport, les modalités de paiement et de livraison, les restrictions de destination, le droit de rétractation applicable et la garantie légale de conformité sont présentés avant le paiement et détaillés dans les conditions générales d’achat.

Objets et marchands

Chaque pièce identifie son marchand et distingue les informations déclarées, inconnues et validées. Les informations professionnelles nécessaires à la traçabilité du marchand sont contrôlées avant publication. Les coordonnées que le marchand autorise à rendre publiques restent accessibles sans paiement.

Le prix de l’objet, l’emballage, le transport, l’assurance et un éventuel accompagnement humain sont présentés séparément avant acceptation. Une demande d’information ou le traitement d’un incident ne suppose pas l’achat de l’accompagnement personnalisé.

Les marchands règlent un abonnement, au mois ou à l’année, et une commission sur les seules ventes conclues. Les montants hors taxes, le renouvellement, la résiliation, le remboursement en cas de refus du dossier, le changement de période et l’offre fondateur sont présentés dans les conditions marchands avant tout règlement.

Photographies et contenus

Les photographies originales restent attribuées à leur source. Elles montrent la pièce ; elles ne remplacent ni une mesure, ni une preuve d’état, ni une expertise. Les textes, images, marques, logos et la structure du site sont protégés ; toute reproduction ou extraction automatisée sans autorisation écrite est interdite, hors usage privé dans les limites de la loi.

Hébergement et prestataires

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). Les données du site sont conservées dans une base gérée par Supabase. Les paiements sont traités par Stripe et les messages envoyés par le site par Resend. Le rôle de chacun et les protections applicables aux données personnelles sont décrits dans la politique de confidentialité.

Responsabilité et liens

L’éditeur s’efforce de maintenir le site accessible et ses informations exactes, sans pouvoir exclure une interruption ou une erreur. Il ne répond pas du contenu des sites tiers vers lesquels un lien peut renvoyer. Rien dans ces informations ne limite les droits que la loi reconnaît impérativement au consommateur.

Droit applicable

Le site et son utilisation sont soumis au droit belge. Les règles de compétence applicables aux achats sont précisées dans les conditions générales d’achat.