Ouvrir votre maison, pas à pas
Nous vous guidons, une question à la fois, de votre arrivée jusqu’à votre première pièce en ligne. Aucune connaissance d’Internet n’est nécessaire.
Votre parcours
- Bienvenue (chapitre en cours)
- Votre maison (chapitre à faire)
- Votre première pièce (chapitre à faire)
Bienvenue
Un mot de l’équipe vous explique le chemin et sa durée approximative. Vous commencez quand vous le voulez, et vous pouvez vous arrêter à tout moment.
Votre maison
Votre dossier tient en trois petits écrans. D’abord qui vous êtes, puis votre maison avec son nom, ses spécialités et son logo, enfin vos adresses. Chaque question est expliquée.
Votre première pièce
Vous prenez quelques photos avec votre téléphone, vue par vue, puis vous décrivez la pièce en quelques lignes. Vous la voyez comme un acheteur la verra. L’équipe relit, puis met votre page en ligne.
Huit photos pour bien montrer une pièce
Un téléphone suffit. Prenez ces vues dans l’ordre qui vous convient, sans vous presser.
- Une vue d’ensemble, de facePlacez-vous bien en face de la pièce et montrez-la entière, sans rien couper. C’est la photo que les acheteurs verront en premier : prenez-la avec soin.
- Le profil et le dosFaites le tour de la pièce. Photographiez un côté et l’arrière, même s’ils sont moins beaux. Un acheteur aime tout voir avant de se décider.
- Le dessous et les marquesSi la pièce est facile à déplacer, regardez-la par en dessous. Photographiez aussi l’intérieur d’un tiroir, les numéros, les étiquettes et les marques d’atelier. Ne soulevez rien de lourd.
- Un détail du travailApprochez-vous d’un détail qui montre la qualité : une sculpture, un assemblage, une marqueterie, un coup de pinceau. Gardez l’image bien nette.
- La signature ou le poinçonSi la pièce est signée ou poinçonnée, photographiez la marque de très près, bien nette. Si vous n’en voyez pas, passez cette vue. Ce n’est pas un problème.
- Une vue avec un repère de taillePosez à côté de la pièce quelque chose de connu, comme une règle, un stylo ou une chaise. L’acheteur comprend ainsi sa taille réelle.
- Les défauts, montrés franchementPhotographiez un éclat, une fente, une restauration, une tache. Montrer un défaut avec franchise inspire confiance et évite les mauvaises surprises.
- De trois quarts, ou en situationPrenez la pièce de trois quarts, ou installée dans un coin rangé de votre intérieur, à la lumière du jour. Cela aide l’acheteur à l’imaginer chez lui.
- Placez-vous près d’une fenêtre, à la lumière du jour. N’utilisez pas le flash : il crée des reflets durs sur le bois, le verre et le métal.
- Choisissez un fond neutre et dégagé, comme un mur clair et uni. Écartez tout ce qui n’est pas la pièce.
- Tenez le téléphone bien droit, à hauteur de la pièce. Essuyez d’abord la lentille avec un chiffon doux : une trace de doigt suffit à rendre l’image floue.
Ce que nous faisons pour vous
Une interlocutrice dont le nom est affiché sur chaque écran, et à qui vous pouvez écrire à tout moment.
Un exemple concret pour chaque question, pris dans le quotidien d’un antiquaire, d’un galeriste ou d’un marchand de design.
Votre dossier est gardé sur votre appareil au fur et à mesure, jusqu’à son envoi. Ensuite, il est conservé chez nous.
Vous pouvez vous arrêter à tout moment. Si vous changez d’appareil, écrivez-nous : nous vous aidons à reprendre.
Ce que nous ne vous demandons pas
Aucun savoir technique : chaque écran dit simplement ce qu’il attend de vous.
Aucun mot de passe à retenir : vous entrez avec un code envoyé à votre adresse e-mail.
Aucune obligation de tout faire par vous-même : vous pouvez nous écrire à chaque étape, et nous vous aidons.
Vos questions
Je ne sais pas me servir d’un ordinateur, est-ce pour moi ?
Ce parcours est pensé pour vous. Chaque écran ne pose qu’une question, l’explique et en donne un exemple. Si vous hésitez, vous pouvez nous écrire à tout moment : une personne vous répond.
Et si je me trompe ?
Une erreur n’est jamais grave. Vous pouvez revenir en arrière et corriger avant d’envoyer. L’équipe relit votre dossier et votre pièce avant toute mise en ligne, et vous demande un complément si besoin.
Qui me répond ?
Une personne de l’équipe Collector’s Reserve, par écrit. Son nom et un bouton pour lui écrire sont affichés sur chaque écran. Vous recevez la réponse dans la conversation, et aussi par e-mail.
Puis-je faire cela depuis mon téléphone ?
Vous pouvez commencer depuis votre téléphone, et les photos se prennent très bien avec lui. Choisissez un seul appareil pour votre dossier : jusqu’à l’envoi, il reste gardé sur celui que vous utilisez. Si vous changez, écrivez-nous.
Combien de temps cela prend-il ?
Votre part du travail tient en quelques séances courtes, que vous répartissez comme vous le souhaitez. Le temps de relecture dépend de chaque dossier. Nous préférons ne pas vous promettre une durée que nous ne pourrions pas tenir.